Política de Envio – Nutrishaper

Na Nutrishaper, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem até você de maneira rápida e segura. Esta Política de Envio explica as condições e prazos de entrega.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado dentro de até 2 dias úteis. O prazo de entrega será contado a partir da data de envio.

2. Métodos de Envio

Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir que sua compra chegue com segurança. O método de envio será escolhido durante o processo de finalização do pedido, e o prazo de entrega dependerá da sua localização e do método escolhido.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização e a transportadora escolhida. Em geral, as entregas podem ser feitas dentro de 5 a 10 dias úteis após o envio, dependendo da região.

Em áreas de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior. Para obter uma estimativa mais precisa, consulte a transportadora no momento da finalização da compra.

4. Taxas de Envio

As taxas de envio são calculadas com base no peso e destino do produto. O valor do frete será informado durante o processo de finalização do pedido, antes de você concluir a compra.

Em casos de promoções, podemos oferecer frete grátis ou descontos no envio. As condições serão informadas no momento da compra.

5. Rastreamento de Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega. Você pode usar esse código diretamente no suporte via whatssap, pois o rastreio é interno.

6. Problemas com a Entrega

Se houver problemas com a entrega do seu pedido, como atraso ou extravio, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos ajudar a resolver a situação com a transportadora.

7. Endereço de Entrega

É importante que você forneça um endereço completo e correto para garantir que a entrega seja realizada sem problemas. Caso haja algum erro no endereço, a responsabilidade pela reentrega será do cliente.

8. Alterações no Endereço de Envio

Se você precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações no endereço só poderão ser feitas antes do envio do produto.

9. Não Recebimento de Produto

Se o produto não for recebido no prazo estipulado e o rastreamento indicar que o produto foi entregue, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar a situação.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre a nossa Política de Envio, entre em contato conosco:

• Telefone: 67 99657-7818
• E-mail: [email protected]